How to Combine Excellence and Digitalization in an Operational Environment
Synergistic relationship between digitalization and Lean methodologies. Development of smart factories and efficient operational environments. Unlock new avenues for innovation and competitiveness. Implementation strategies at... Read More
Unlocking Business Potential: The Transformative Power of an IT Strategy Hub
Much better tech/business alignment through business stakeholder engagement. Unlock more innovative power through cross-functional and competence-based teams. New management models spark opposition – how to... Read More
Customer Centricity – Aufbau, Implementierung, Fallstricke
Erfolge eines Customer Experience Managements in einem Konzern mit 1,7 Milliarden Jahresumsatz Detraktoren frühzeitig erkennen und Kündigungen abwenden Customer Journey Mapping – Effiziente Prozesse =... Read More
Value Stream als Management-Modell am Beispiel einer App-Entwicklung in Kooperation mit Apple
Kundenzentriertheit: Experience und Zufriedenheit der User als KPIs Teamübergreifender Value Stream von Leuten, die sich optimal ergänzen Use Case: Point of Sale Bezahlapp für Einzelhändler... Read More
Produkt- und kundenorientierte Organisation in der Praxis
Holistische Betrachtung des Kunden durch hohe crossfunktionale Zusammenarbeit Data Analytics mit Fokus auf dem Endkunden Metriken der Kundenorientierung Customer Journey Road Maps Wie findet man... Read More
Digitalisierung und Nachhaltigkeit im industriellen Mittelstand verknüpfen
Megatrend Nachhaltigkeit – Bedeutung für das Product Management Entwicklung digitaler Mehrwerte für Schelllauftore Intelligente Vernetzung der Produkte Use Case: Kundenzentriertes Tool zur Ermittlung von Einsparpotentialen... Read More